Mise à jour : 17 septembre 2026

Confidentialité

Responsable du traitement

Äerdschëff asbl, RCS Luxembourg F13900, 1, rue du Lycée, L-8508 Redange/Attert, Luxembourg, détermine les finalités des traitements décrits ici. Pour toute question ou demande relative à vos données : team@aerdscheff.lu.

Contact, formations et réservations

Nous utilisons les coordonnées et le contenu que vous nous transmettez pour vous répondre et suivre votre demande. Les demandes de formation et de réservation peuvent également comprendre l’établissement représenté, le nombre de participants, la ressource et les dates souhaitées. Les champs obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande ; sans eux, le formulaire ne peut pas être envoyé. Ne saisissez pas de noms d’élèves, de données de santé ou d’autres informations sensibles dans les champs libres.

Les démarches préalables à une prestation que vous sollicitez en votre nom reposent sur les mesures précontractuelles demandées par vous. Le traitement des demandes générales et des coordonnées professionnelles des représentants d’établissements repose sur notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations et à organiser les relations de l’association. Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur cet intérêt pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Commandes, comptes et dons

Lorsqu’un service est ouvert, les informations de commande et de compte servent à gérer l’achat, la livraison, les échanges et les justificatifs. Ces traitements reposent sur l’exécution du contrat et, pour les pièces obligatoires, sur les obligations légales. Les informations liées aux dons servent à traiter votre don et son suivi. Les paiements par carte sont traités par Stripe : les informations complètes de votre carte ne sont pas demandées dans nos champs de contact. Stripe traite également des données pour sécuriser les transactions et satisfaire à ses propres obligations.

Les nouvelles inscriptions sont temporairement suspendues. Les personnes déjà abonnées peuvent gérer leur abonnement ou se désinscrire avec les liens présents dans les courriels reçus. MailPoet conserve les données nécessaires à ces opérations et les preuves de consentement existantes. Le suivi des ouvertures et des clics est désactivé ; les données historiques déjà collectées ne sont pas supprimées par ce réglage. Pour toute question : team@aerdscheff.lu.

Destinataires et prestataires

Les personnes habilitées de l’association accèdent aux informations nécessaires au suivi des demandes. Le site et sa messagerie transactionnelle utilisent Infomaniak ; la newsletter utilise MailPoet ; les paiements utilisent Stripe et, pour la boutique, WooCommerce. Selon le traitement, des prestataires et autorités peuvent recevoir les informations nécessaires à leurs missions. Nous ne vendons pas votre liste de contacts.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen. La Suisse bénéficie d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Les garanties applicables aux autres transferts dépendent du prestataire et du service utilisé ; vous pouvez demander à l’équipe les informations et garanties concernant votre traitement.

Conservation

La politique de l’association prévoit trois ans après le dernier échange actif pour le suivi des contacts, deux ans après la participation pour les dossiers de formation ou d’événement, et la durée de l’inscription pour l’envoi de la newsletter. Une preuve limitée de votre choix peut être conservée pour respecter une désinscription. Les pièces nécessaires à la comptabilité, au respect d’une obligation légale ou à la défense d’un droit sont conservées séparément pendant la durée nécessaire à cette finalité. Les comptes inutilisés, journaux techniques et sauvegardes doivent faire l’objet d’une gestion adaptée à leurs besoins de sécurité et de restauration. Ces indications ne signifient pas qu’une suppression automatique est déjà exécutée par le site.

Stockage sur votre appareil

Le carnet pédagogique peut mémoriser votre brouillon dans votre navigateur, à votre demande. Il reste accessible aux personnes utilisant le même profil de navigateur. La page Cookies et stockage local permet de l’effacer et décrit les autres catégories de stockage.

Vos droits

Dans les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et la portabilité de vos données, ou vous opposer à certains traitements. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur. Nous pouvons demander les éléments strictement nécessaires pour vérifier votre identité en cas de doute raisonnable. Vous pouvez saisir la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), autorité de contrôle luxembourgeoise.